Termos de Serviço
Estes Termos regulam o acesso e uso da plataforma WIKIMIA, incluindo seus módulos, automações, integrações, painéis, conectores e serviços relacionados.
Contato para suporte: d.ravetta79@wikimia.cloud.
1. Aceitação
Ao criar conta, autenticar-se, conectar serviços ou utilizar a plataforma, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.
2. Conta e acesso
O usuário é responsável por manter suas credenciais seguras, controlar permissões concedidas a integrações e informar dados corretos para cadastro, cobrança e operação do serviço.
O acesso pode depender de pagamento ativo, convite, configuração de workspace ou autorização administrativa.
3. Integrações de terceiros
A plataforma pode permitir conexão com serviços de terceiros, incluindo Google, Microsoft, Telegram, provedores de pagamento e outros sistemas. O usuário controla quais integrações autoriza e pode revogar permissões nos respectivos provedores.
4. Uso permitido
O usuário não deve usar a plataforma para atividades ilegais, violação de direitos de terceiros, envio abusivo de mensagens, tentativa de invasão, engenharia reversa não autorizada ou uso que prejudique a estabilidade do serviço.
5. Conteúdo e dados
O usuário mantém responsabilidade pelo conteúdo e dados inseridos ou conectados à plataforma. A WIKIMIA processa esses dados para fornecer as funcionalidades contratadas e autorizadas.
6. Pagamentos e suspensão
Planos pagos podem exigir checkout e confirmação de pagamento antes da liberação de acesso. Falhas de pagamento, chargebacks ou uso irregular podem resultar em limitação, suspensão ou cancelamento do acesso.
7. Disponibilidade e alterações
Buscamos manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer manutenções, indisponibilidades temporárias, alterações de recursos ou limitações decorrentes de terceiros.
8. Limitação de responsabilidade
A plataforma fornece ferramentas operacionais e assistivas. O usuário continua responsável por revisar decisões, conteúdos, automações, mensagens, documentos, dados fiscais, jurídicos, financeiros ou profissionais antes de uso externo.
9. Encerramento
O usuário pode solicitar cancelamento ou exclusão de dados pelo e-mail de suporte, observadas obrigações legais, fiscais, contratuais e registros necessários para segurança.
10. Alterações dos termos
Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças legais, técnicas ou comerciais. A versão vigente ficará disponível publicamente nesta página.